Die Black Friday Erfolgsformel

Der Black Friday zählt zu den heißesten Verkaufstagen im Jahr und wird mittlerweile als Startpunkt für die Weihnachtseinkaufssaison geführt. Kunden werden mit einer Unmenge an großartig kommunizierten Angeboten konfrontiert. Umso wichtiger wird es von Jahr zu Jahr als Unternehmen eine ganz eigene Sprache für den Black Friday zu finden.

Anders als die anderen aber abgestimmt auf die eigene Unternehmenskommunikation lautet daher die Devise für eine kanalübergreifende Marketingstrategie am Black Friday.

Leads für den Black Friday Sale

Leads werden im Marketing als das Gold für potenzielle Verkaufsabschlüsse geführt. Das ist längst keine ausgefallene Strategie mehr. Die Leadgenerierung öffnet kreative Ansätze für Pre-Announcements zur Black Friday Zeit.

Pop Ups bieten die Möglichkeit, potenziellen Kunden die Dringlichkeit der Black Friday Angebote näher zu bringen. Geschickte Kommunikation mit animierenden Call to Action Buttons fordern den User auf, sich als Newsletter-Abonnent anzumelden.

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Durch die Platzierung von ansprechend designten Pop Ups werden nicht nur Leads generiert. Sie bitten einer Marke die Möglichkeit darauf aufbauend kanalübergreifende Marketingmaßnahmen zu setzen. Sujets, die sich in ihrer Ausführung je nach Kanal und Zielgruppe leicht abändern aber durch bewusst gesetzte Widererkennungsmerkmale zugeordnet werden können, erhöhen die Chance, dass sich der bevorstehende Aktionszeitraum in den Köpfen von potenziellen Kunden verankert.

Timing als Abhebungsmerkmal

Eine grundlegende Überlegung zu den geplanten Marketingmaßnahmen rund um den Black Friday ist der Zeitpunkt des Sales. Um sich als Marke in der Angebotsflut abzuheben, sind abweichende Sales-Tage möglich. So bieten sich beispielsweise Streckungen der Rabattaktionen an.

Zalando nutzte in den letzten Jahren die Möglichkeit, um Kunden über das gesamte Wochenende bis zum folgenden Cyber Monday mit Angeboten zu bespielen.

Mac Cosmetics machte es in umgekehrter Reihenfolge und startete schon einige Tage vor dem offiziellen Aktions-Tag sein Angebotsfenster.

Nimm deine Kunden an der Hand

Der typische Black Friday Newsletter besteht aus einer reinen Ankündigung zur aktuellen Rabatthöhe. Egal, ob via Newsletter, Social Media Kampagne oder SEA Maßnahme – eines gilt dabei an Black Friday immer: Empfiehl deinen (potenziellen) Kunden Produkte, die zum Verkauf stehen. So können Newsletter Empfänger, die nicht wissen was sie kaufen wollen, ganz einfach zu Käufer umgewandelt werden. Das Ziel ist, dass der Kunde über das jeweilige Medium auf den Webshop gelangt und dort im besten Fall Cross-Selling betreibt.