3 Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist längst nicht mehr der neueste Schrei in der Welt des Marketings. Seine Effektivität darf aber nicht unterschätzt werden. Damit der nächste Newsletter Ihrer Marke nicht im Papierkorb landet, haben wir drei effiziente Tipps für hochwertigen Newsletter-Versand.
Mehrwert: Content!
Gute Newsletter, die von der gewählten Zielgruppe positiv aufgefasst werden, bestehen nicht nur aus Werbung. Sie liefern dem Leser einen Mehrwert. Um Zusatznutzen im E-Mail-Marketing generieren zu können, muss man seine Zielgruppe kennen. Nur so kann man Themen heranziehen, die zum Produkt und der Zielgruppe passen.
Für die Umsetzung gibt es viele Möglichkeiten. Das können Inhalte sein, die sich direkt mit dem Produkt oder der Marke verbinden lassen oder auch (Lifestyle)-Themen, die die Zielgruppe interessieren aber in keiner direkten, ersichtlichen Verbindung zum Produkt stehen.
Die Voraussetzung? Egal welches Thema in die Strategie des E-Mail-Marketings integriert wird, das A&O ist die Abstimmung mit der eigenen Philosophie und der Zielgruppe.
Call To Action für die LeserInnen
Das übergeordnete Ziel im E-Mail-Marketing ist im Normalfall die Click-Rate. Der Absender muss in wenigen Sekunden mit seinem Inhalt überzeugen. Viele EmpfängerInnen entscheiden ohne zu scrollen, ob sie sich mit den Inhalten des Newsletters auseinandersetzen oder ihn in den Papierkorb verschieben. Daher sind prominente Platzierungen von Call to Action Buttons zielführender als versteckte Buttons.
Der Einsatz von Call to Action Buttons entscheidet über den Erfolg im E-Mail-Marketing. Verlinkungen erleichtern (potenziellen) Kunden die Customer Journey und bringen sie direkt dorthin, wo ihn die Marke gerne hätte.
Erfolgsrezept: (Responsive) Design
Gutes Design ist im E-Mail-Marketing ein weiterer Schlüsselwert für eine erfolgreiche Click-Rate. Der beste Newsletter Content mit guten CTA Buttons bringt nichts, wenn Inhalte schwer zu lesen sind oder sogar verzehrt dargestellt werden. Responsive Design versteht sich im E-Mail-Marketing von selbst, Marketingabteilungen wissen, dass Newsletter zu einem großen Teil auf Smartphones abgerufen werden.
Übersichtliche Layouts profitieren von kurzen Texten, angepassten Schriftgrößen und smart platzierten Buttons. Auf mobilen Geräten sind beispielsweise CTA Buttons in Nähe des Touch Bereichs vorteilhaft, so können sie gleich mit dem Daumen bedient werden. Textlinks sind hingegen auf mobilen Geräten schwieriger zu bedienen.
Fazit
Und zu guter Letzt: Testen und analysieren. Das Testen bezieht sich auf die Darstellung bei verschiedenen Geräten und Devices. A/B-Tests sind ein Muss, nur so können Inhalte und Formate optimiert werden. Die Analyse bezieht sich auf das gesamte E-Mail-Marketing. Mit Analysetools und festgelegten KPI’s lassen sich Newsletter Aktivitäten auswerten und für den nächsten Newsletter optimiert aufbereiten.